Вниз,Вверх-колесо истории.

Развитие современного общества стремительно. Каждому времени, эпохе свойственно цикличность экономического и социального развития. Ярко об этом сказал великий ученый, экономист начала 20 века Николай Дмитриевич Кондратьев (статья «Большие циклы коньюктуры» - волны Кондратьева).

Каждые периоды подъема и падения – кризисы, отмечены научными открытиями, с ними связанными техническими изобретениями, внедрение которых ведет к возникновению и усиливанию подъема. Всего семь лет назад мобильный телефон был роскошью, сейчас он есть у всех, кто его хочет иметь, то же и с Интернетом, скорость его проникновения в общество большая.

Из всего вышесказанного простой вывод: мы на пороге новой эпохи, ее можно назвать по-разному, одно из названий «Информационная эпоха».

Именно сейчас и в ближайшем будущем на основе традиционных методов информации, новых открытий, компьютеризации, Интернета и структур уже сформировавшихся и вновь организуемых и пока существующей свалке в информационном поле и неразберихи будут формироваться новые возможности для бизнеса и людей. Организации, структуры, которые могут быть на пульсе этого потока смогут быть лидерами не только на информационном поле, а в любой сфере производства, торговли и прочее.

Двадцать лет назад в России (СССР) была хорошо организованная информационная структура, в которую государство вкладывало деньги.

Эта справка по телефону «09» и выпускаемые раз в три-пять лет телефонные справочники. Эта информационная система была удобна, доступна людям и при редкой смене информации (смене телефона, адреса, владельца и т.п.)удолетворяло систему и людей. Но вот настали новые времена, вся система рухнула. Наступила эпоха быстрых изменений – менялись телефоны, адреса, названия, владельцы, виды деятельности и прочее. Во многих регионах появились фирмы, организации, которые стали заниматься сбором информации, ее обработкой, стали зарабатывать на этом. Возьмем для примера несколько регионов, наша Тамбовская область. В области шесть лет выпускается «Регион 68», но основная цель его создания – привлечение заказов к типографии «Юлис», и они с ней я думаю справились; вторая цель – получение прибыли от рекламы в справочнике «Регион 68», они тоже с ней я думаю справились, но не было цели создания нового регионального справочника. Ведь создание регионального справочника - другая задача и несколько другие подходы, о которых я скажу ниже.Возьмем Липецк, они пошли дальше, есть справочник «Регион 48» и он присутствует в Интернете, также в Липецке есть хорошая справочная по телефону, принадлежащая другому владельцу. Я не буду вдаваться в анализ других регионов, сразу же оговорюсь, сейчас взять лидерство в информационно-справочном обслуживании, допустим просто выпусками полиграфического справочника, либо Интернет-справочника, либо организации справки по телефону, взятой отдельно, либо в паре, допустим Интернет-полиграфия, Интернет-телефон, телефон-полиграфия, это недоделанная работа и уже неудовлетворяющая потребителя.

Для того, чтобы информационная служба была, как мы называем, «Живой бизнес-справочник», нужно, чтобы эти три услуги были едины, телефон-интернет-справочник. Пять лет потребовалось агентству «Деловой Мичуринск», чтобы связать эти три услуги. Подобной связки нет ни у кого в регионе. Информация о фирме сразу поступает на информационный портал агентства «Деловой Мичуринск» в раздел «Справочник» в справочную по телефону, бесплатную для жителей и гостей города (8-47545 ) 5-22-24 и раз в год выпускается бизнес-справочник «Весь город Мичуринск…». Сбор информации – кропотливая работа, поэтому, если возможно, то нужно использовать потенциал фирм, которые работают в регионе, т.е. договариваться на взаимовыгодных условиях в Тамбовской области по своему, в Липецкой - по другому и т. д.

Справка по телефону

В чем привлекательность и выгода услуги. Справка по телефону дает различные эффекты: можно не только предоставлять информацию людям (адреса, телефоны, как найти организацию, сколько лет организация на рынке, ассортимент и т.д.), но в перспективе к ней можно привязать и многие диспетчерские службы, прочие услуги, включая заказ товаров и услуг. А также эта услуга, являясь живым голосом оператора, является социальной услугой

Интернет-справочник.

Охват при правильном организационном, финансовом и техническом решениях -весь мир (например, уже откуда смотрят информационный портал «Деловой Мичуринск» см. «Зеленый шарик» на сайте), здесь и журналистика, здесь и реклама, здесь и другие возможности, ведь современные технологи дают возможность, даже находясь где-нибудь как в «Чепурях», создать привлекательное информационное пространство и многое другое…

Полиграфический справочник.

Это традиционно удобная форма: всегда под рукой, когда нет Интернета и связи.

Работа над «Живым бизнес справочником» еще поставлена не полностью,но это вопрос времени. Ведь чем хорош этот справочник,чтобы сделать его полным ,удобным, оперативным и нужным людям и в их лице организациям он предпологает сотрудничество и компромисс.А это и есть гарантия успеха.

В.Росляков.